گسترش گرما در زمستان: کارکنان کول بیبی در اهدای خون داوطلبانه شرکت می‌کنند

فعالیت داوطلبانه اهدای خون کول بیبی: گسترش گرما و انجام مسئولیت‌های اجتماعی

در تاریخ 5 دسامبر، که در سطح جهانی به عنوان روز جهانی داوطلبان شناخته می‌شود، شرکت توسعه فناوری آنهوی کول بیبی (که در ادامه به اختصار "کول بیبی" نامیده می‌شود) به همراه ایستگاه خون لوآن یک رویداد بزرگ داوطلبانه اهدای خون در مقیاس شرکتی برگزار کرد. این رویداد نه تنها نشانه‌ای از تقدیر از روحیه داوطلبانه بود، بلکه نمایش عینی تعهد طولانی‌مدت کول بیبی به مسئولیت‌های اجتماعی نیز محسوب می‌شد. بیش از 50 کارمند، از مدیریت شرکت تا کارکنان خط تولید، به صورت فعالانه ثبت‌نام کردند و در نهایت 27 نفر با موفقیت خون اهدا کردند. این امر معنویت مثبت، مهربان و کمک‌رسان کارکنان کول بیبی را نشان داد و از طریق اقدامات عملی، روحیه داوطلبانه «تسلیم‌شدگی، برادری، کمک متقابل و پیشرفت» را ترویج کرد.

پیش از برگزاری رویداد، بخش منابع انسانی و کمیته امور خیریه کول بیبی به‌صورت مشترک یک برنامه اجرایی دقیق تهیه کردند تا پیش‌رانی موفقیت‌آمیز فعالیت را به‌طور کامل تضمین کنند. علاوه بر اطلاعیه‌های داخلی معمول و سخنرانی‌های در محل، شرکت به‌صورت نوآورانه از چندین کانال مختلف برای ترویج دانش استفاده کرد: پوسترهای پربار که دانش مربوط به اهداي خون را به‌صورت شفاف توضیح می‌دادند در سالن غذاخوری کارخانه، لابی دفتر و ورودی کارگاه‌ها نصب شدند؛ فیلم‌های کوتاهی که اهمیت اهداي داوطلبانه خون را معرفی می‌کردند و سوءتفاهم‌های رایج را رفع می‌نمودند در گروه‌های کاری داخلی به اشتراک گذاشته شدند؛ همچنین یک جلسه پرسش و پاسخ تخصصی برگزار شد که در آن کارشناسان پزشکی از ایستگاه مرکزی خون لوآن دعوت شدند تا سؤالات کارکنان را به‌صورت حضوری پاسخ دهند. قبلاً بسیاری از کارکنان نگران بودند که اهداي خون ممکن است بر سلامت یا کارایی شغلی‌شان تأثیر بگذارد. در جلسه پرسش و پاسخ، کارشناسان با استناد به داده‌های علمی توضیح دادند که اهداي منظم خون در محدوده معقول برای بدن انسان مفید است و به تقویت گردش خون و تحریک عملکرد هماتوپوئز مغز استخوان کمک می‌کند. این اقدامات آگاهی‌بخش هدفمند به‌طور مؤثری نگرانی‌های شناختی کارکنان را از بین برد، زمینه‌ساز مشارکت فعال آن‌ها شد و فضایی قوی ایجاد کرد که در آن «همه تمایل دارند و جرئت می‌کنند خون اهدا کنند».

آفتاب صبح آرام‌آرام بر میدان کارخانه می‌تابید. دقیقاً در ساعت ۸ صبح، وسیله نقلیه معروف اهدای خون قرمز رنگ به آرامی وارد شد و بلافاصله توجه کارکنانی را که از قبل ثبت‌نام کرده بودند جلب کرد. تیم پزشکی ایستگاه مرکزی خون لوآن با سرعت و نظم کامل، تخت‌های گرفتن خون، مواد ضدعفونی‌کننده و تجهیزات آزمایش را به ترتیب قرار دادند. علائم شفافی در اطراف میدان نصب شد تا کارکنان را به سمت مناطق عملیاتی مختلفی همچون ثبت‌نام، معاینه فیزیکی، غربالگری خون و اهدای خون هدایت کند. داوطلبان کول بیبی که نشان داوطلب قرمز پررنگی بر تن داشتند در تمام مراحل کمک کردند — بعضی در پر کردن فرم‌های بررسی سلامت کمک می‌کردند، بعضی آب گرم و حوله می‌آوردند و دیگران به کارکنانی که کمی در مورد اهدا نگران بودند آرامش می‌دادند. صحنه کاملاً شلوغ اما منظم بود و هر جزئیاتی گرمی و حرفه‌ای‌بودن این رویداد را نشان می‌داد.

تحت راهنمایی داوطلبان، کارکنان به ترتیب مراحل تکمیل فرم‌های پرسش بهداشتی، اندازه‌گیری فشار خون و انجام غربالگری اولیه خون را به پایان رساندند. کادر پزشکی در هر مرحله با دقت عمل می‌کرد: هنگام اندازه‌گیری فشار خون، با صبر به کارکنان یادآوری می‌کردند که آرامش خود را حفظ کنند؛ در مرحله غربالگری خون، به‌طور دقیق هدف و اهمیت هر آزمایش را توضیح می‌دادند؛ و هنگام آماده‌سازی برای اهداي خون، با دقت محل اهدا را ضدعفونی می‌کردند تا ایمنی کامل تضمین شود. بسیاری از کارکنان پس از اتمام معاینه اولیه، در صف به آرامی منتظر ماندند و با همکاران خود در مورد انتظاراتشان از این اهداي خون به آرامی گفتگو می‌کردند. آقای وانگ، یک کارکنان خط مقدم که تازه شیفت شب خود را به پایان رسانده بود، گفت: «حدود یک هفته پیش از این فعالیت اهداي خون مطلع شدم و به‌خصوص برنامه خود را تغییر دادم. اینکه بتوانم یک کیسه خون اهدا کنم و به کسانی که در نیاز هستند کمک کنم، باعث می‌شود احساس کنم کار و زندگی‌ام معنای بیشتری پیدا کرده است.»

تیم اهدا خون نمونه‌ای کوچک از فرهنگ سازمانی Cool Baby در حوزه گنجاندن و مراقبت است، که شرکت‌کنندگان آن از سنین، سمت‌ها و بخش‌های مختلفی تشکیل شده‌اند. افرادی که در این تیم حضور داشتند شامل کارکنان مدیریتی شرکت بودند که با اهدا خون پیشقدم شدند و الگویی برای کارکنان دیگر رقم زدند، همچنین کارگران خط تولید جلویی بودند که در فاصله کوتاه بین شیفت‌های کاری خود به محل آمدند، خون اهدا کردند و بدون درنگ به محل کار بازگشتند. داستان خانم یانگ و آقای لی، یک زوج، به ویژه تأثیرگذار بود و به موضوعی گرم و دلنشین در این رویداد تبدیل شد. طبق یادآوری همکاران، خانم یانگ و آقای لی که در بخش‌های مختلف شرکت کار می‌کنند، چند روز قبل از رویداد به صورت اتفاقی ایده اهدای خون را با یکدیگر مطرح کردند، اما به‌طور مشخص اعلام نکردند که قصد شرکت دارند. در روز رویداد، این دو نفر به طور غیرمنتظره در داخل خودروی اهدا خون با یکدیگر ملاقات کردند. وقتی متوجه شدند که هر یک به‌صورت «پنهانی» برای اهدا خون ثبت‌نام کرده‌اند، چهره‌هایشان بلافاصله از تعجب و درک هم‌زبانی پر شد. گفته می‌شود این زوج مدت‌هاست که به امور خیریه علاقه‌مند بوده و بارها به صورت شخصی در برنامه‌های داوطلبانه اهدا خون شرکت کرده‌اند، اما این اولین باری بود که در یک رویداد اهدا خون با یکدیگر دیدار می‌کردند. این ملاقات غیرمنتظره نه تنها رابطه آن‌ها را عمیق‌تر کرد، بلکه به آن‌ها نشان داد که همواره در مسیر امور خیریه کنار یکدیگر قدم برداشته‌اند و به نیت اولیه کمک به دیگران پایبند مانده‌اند. این معطوف‌شدن متقابل به عشق و محبت، مانند پرتوی گرم از آفتاب، تمام حاضران را تحت تأثیر قرار داد و به‌خوبی فضای سازمانی مثبت، گرم و مهربان Cool Baby را به تصویر کشید.

به عنوان یک بنگاه محلی شناخته‌شده که در شهر لوان ریشه دارد، کول ببی همواره به فلسفه توسعه «رشد بنگاه و بازپرداخت به جامعه» پایبند بوده و مدت‌هاست در امور خیریه مختلفی شرکت می‌کند و مسئولیت اجتماعی را در تمام جنبه‌های توسعه بنگاه ادغام کرده است. پروژه بلندمدت «کابین ساخت رویا» شرکت، نمونه‌ای زنده از کمک به کودکان در شرایط سخت است. در شهرستان جین‌ژائی، یک منطقه پایه‌ای قدیمی انقلابی که منابع آموزشی نسبتاً ضعیفی دارد، کول ببی برای ده‌ها کودک محروم و دور افتاده از خانواده‌های کم‌درآمد، «کابین‌های ساخت رویا» را بازسازی و ساخته است. هر کابین مجهز به میز و صندلی، قفسه کتاب و لوازم التحریر نو است و با توجه به سلیقه کودکان تزئین شده، تا اتاق‌های کوچک و کم‌نور را به فضایی گرم و راحت برای یادگیری تبدیل کند. علاوه بر این، شرکت به‌طور منظم تیم‌های داوطلب را سازماندهی می‌کند تا از کودکان دیدن کنند، لوازم مصرفی روزمره را تحویل دهند، درس‌هایشان را تدریس کنند و مشاوره روانی انجام دهند تا به آن‌ها در افزایش اعتماد به نفس و تحقق رویاهایشان کمک کنند. بورسیه کمک به دانش‌آموزان که توسط کول ببی تأسیس شده، اقدام مهم دیگری برای بازپرداخت به کارکنان و جامعه است. هر سال شرکت بورسیه‌هایی را به کودکان ممتاز کارکنانی که در مدارس متوسطه یا دانشگاه‌های معتبر پذیرفته شده‌اند، اختصاص می‌دهد تا فشار اقتصادی خانواده‌های کارکنان را کاهش دهد و نسل جوان را به تلاش و پیشرفت تشویق کند. تاکنون این بورسیه به بیش از ۱۰۰ فرزند کارکنان کمک کرده تا مسیر بهتری برای رشد خود رقم بزنند.

علاوه بر کمک به کودکان و حمایت از آموزش، شرکت کول بیبی به‌طور فعال در زمینه‌های عمومی محیط زیست و کمک‌های اضطراری نیز مشارکت دارد. در زمینه حفاظت از محیط زیست، این شرکت «اقدام مشترک سبز» را راه‌اندازی کرده است. از یک سو، فرآیندهای تولید را ارتقا داده، از مواد بسته‌بندی تجزیه‌پذیر استفاده می‌کند و تجهیزات تولید کم‌مصرف انرژی را به‌کار می‌گیرد تا انتشار کربن در مرحله تولید را کاهش دهد؛ از سوی دیگر، به‌طور منظم کارمندان خود را برای انجام فعالیت‌های عمومی مانند کاشت درخت، ارائه کلاس‌های آموزشی دسته‌بندی زباله در محله‌ها و همچنین برگزاری کلاس‌های آموزش علمی محیط زیست در مدارس ابتدایی و متوسطه گرد هم می‌آورد تا نوجوانان را در جهت پذیرش مفهوم زندگی سبز هدایت کند. علاوه بر این، در پاسخ به شرایط آبوهوایی ناگهانی محلی مانند باران‌های شدید و طوفان‌های برفی، شرکت بلافاصله تیم داوطلبان اضطراری تشکیل داده و در رفع موانع، انتقال مواد و سایر امور یاری‌رسانی به جامعه مشارکت می‌کند تا به حفظ نظم زندگی ساکنان کمک کند. این مجموعه اقدامات خیریه نه تنها قدردانی گسترده جامعه را به همراه داشته، بلکه تصویر مثبتی از شرکت کول بیبی ایجاد کرده است و باعث شده است که «نگهبانی با صبر، پذیرش مسئولیت با محبت» دیگر تنها یک اندیشه شرکتی نباشد، بلکه به عملی ملموس و قابل لمس تبدیل شود.

فرد مسئول ایستگاه خون مرکزی لوآن که در رویداد حضور داشت، ابتکار عمل کول بیبی را ستود. او اشاره کرد که زمستان دوره‌ای با کمبود تأمین خون در بیمارستان‌ها است. هوای سرد منجر به کاهش تعداد داوطلبان اهداکننده خون می‌شود، در حالی که تقاضا برای خون از سوی بیمارانی که نیاز فوری دارند، از جمله بیماران جراحی و افراد تحت درمان بیماری‌های مزمن، همچنان بالاست. سازماندهی به موقع این فعالیت داوطلبانه اهدای خون توسط کول بیبی به‌طور مؤثری فشار موجود بر تأمین خون محلی را کاهش داده است. مقدار ۷۱۰۰ میلی‌لیتر خون اهدا شده در این باره می‌تواند به تقریباً ۲۰ بیمار در حال نیاز فوری به خون کمک کند و امید به زندگی را به آن‌ها بازگرداند. «اهدای خون داوطلبانه توسط شرکت‌ها بخش مهمی از کار اهدای خون داوطلبانه محسوب می‌شود. به عنوان یک بنگاه مسئول محلی، کول بیبی الگوی خوبی برای سایر شرکت‌های شهر فراهم کرده است. امیدواریم شرکت‌های بیشتری و نهادهای اجتماعی به صف اهداکنندگان داوطلب خون بپیوندند، عشق خود را اهدا کنند و جان و سلامتی شهروندان را حفظ کنند»، گفت این مسئول.

پس از رویداد، بسیاری از کارکنان احساسات خود را در پلتفرم داخلی شرکت به اشتراک گذاشتند. خانم ژانگ که برای اولین بار خون اهدا کرد، نوشت: «قبلاً از اهدای خون می‌ترسیدم، اما تحت راهنمایی متخصصان و همکارانم جرئت کردم که شرکت کنم. تماشای جریان خون به داخل کیسه خون، حس قوی دستاوردی در من ایجاد کرد. این تجربهٔ خاص به من فهماند که چقدر از کمک به دیگران خوشحال می‌شویم.» مدیرعامل شرکت همچنین نظر خود را دربارهٔ این رویداد بیان کرد: «توسعه شرکت نمی‌تواند بدون حمایت جامعه صورت گیرد و بازگرداندن به جامعه، مسئولیتی اجتناب‌ناپذیر برای هر شرکتی است. فعالیت داوطلبانه اهدای خون تنها یک روش مراقبت از زندگی نیست، بلکه عملی برجسته از روحیه داوطلبانه است. در آینده، کول بیبی به انجام فعالیت‌های مختلف خیریه ادامه خواهد داد، با اقدامات عملی مسئولیت شرکتی را تفسیر خواهد کرد و با تمام بخش‌های جامعه همکاری خواهد کرد تا جامعه‌ای گرم‌تر و هماهنگ‌تر بسازد.»

با غروب آفتاب، خودروی اهدای خون عشق به آرامی از کارخانه کول بیبی خارج شد، اما گرمی و عشقی که این رویداد به همراه داشت همچنان در حال گسترش بود. ۲۷ کیسه خونی که توسط کارکنان کول بیبی اهدا شده است، نه تنها منبعی از حیات برای بیمارانی است که به شدت به خون نیاز دارند، بلکه شاهدی قدرتمند بر مسئولیت‌پذیری اجتماعی کول بیبی نیز هست. در آینده، کول بیبی به پیروی از فلسفه شرکتی «نگهبانی با دل، پذیرش مسئولیت با عشق» ادامه خواهد داد، با اقدامات ملموس بیشتری به جامعه بازخواهد گشت و با عشق و مسئولیت، فصل‌های زیباتری از کارهای خیریه را خواهد نوشت.