Почему розничным продавцам следует сотрудничать с поставщиками детских манежей с быстрой доставкой?

Обеспечьте немедленное выполнение требований родителей в области безопасности детей

Родители хотят безопасные товары для своих малышей, и детские манежи не являются исключением — крайне важно, чтобы у них сразу была надёжная зона для ребёнка. Ожидание доставки в течение нескольких недель просто неприемлемо. Если ритейлеры выбирают поставщиков с короткими сроками доставки, они могут предложить манежи родителям без задержек. Это снимает стресс, связанный с необходимостью временного безопасного пространства для малышей, и помогает ритейлерам решить проблему. Быстрая доставка позволяет ритейлерам завоевать доверие клиентов, максимально оперативно удовлетворяя их потребности.

Оставайтесь впереди на динамичном рынке детских товаров

Рынок детских товаров развивается стремительно, поскольку тенденции и потребности клиентов меняются в мгновение ока. Ритейлеры, сотрудничающие с поставщиками, медленно осуществляющими доставку, могут отставать. Рассмотрим пример: два ритейлера продают одну и ту же детскую игровую манеж, но один доставляет товар клиенту за 1–3 дня, а другой — за 2 недели. Какого из них, по вашему мнению, выберет покупатель? Ритейлеры могут поддерживать свежесть и актуальность своих запасов, работая с поставщиками, обеспечивающими быструю доставку. Они могут пополнять запасы моделей и добавлять новые дизайны в течение нескольких дней вместо недель. Это означает, что на полках или в онлайн-каталогах такого ритейлера всегда будут представлены самые востребованные товары. Будучи оперативными в удовлетворении спроса, ритейлеры сохраняют конкурентоспособность и привлекают клиентов, чего их конкурентам будет трудно достичь.

Снижение рисков и расходов, связанных с длительным хранением товаров на складе

Хранение товарных запасов отнимает у ритейлеров деньги и складские площади — особенно те, которые нужны для детских манежей. Однако ритейлерам не нужно создавать большие запасы, если поставщики обеспечивают быструю доставку. Ритейлеры могут заказывать меньшие, но более частые и оперативные партии, что в конечном итоге снижает издержки хранения и риск складирования устаревших моделей манежей. Например, в случае недавнего обновления стандартов безопасности для детских манежей, ритейлер с поставщиками, обеспечивающими быструю доставку, может быстрее перейти на соответствие новым требованиям, а не оставаться с залежавшимися запасами устаревших моделей, которые будет сложнее продать.

Формирование доверия и лояльности клиентов с течением времени

Формирование доверия клиентов имеет решающее значение для розничной торговли, особенно в отношении детских товаров. Доверие возрастает, когда такие товары, как манежи, заказываются и доставляются вовремя, что делает вероятным, что покупатели запомнят ритейлера как надёжного. В будущем эти клиенты с большей вероятностью приобретут другие детские товары, такие как коляски и люльки. С другой стороны, длительное ожидание доставки может вызвать раздражение у клиентов, привести к негативным отзывам или переходу их лояльности к другому ритейлеру. Ритейлеры, которые демонстрируют заботу о потребностях своих клиентов через выполнение своих обязательств по доставке, с большей вероятностью со временем выстроят лояльность. В этом процессе новых клиентов привлекают положительные впечатления, которыми делятся лояльные покупатели, склонные рекомендовать ритейлера своим друзьям и семье.

Возможность адаптироваться к непредвиденному росту спроса

Несомненно, бывают периоды, когда спрос на определенные детские манежи может резко возрастать. Наиболее заметно это происходит в праздничные сезоны, во время baby shower или после рекомендаций влиятельных блогов для родителей, которые советуют те или иные модели. Если у ритейлера медленная доставка, он может упустить такую возможность, а поставщик с быстрой логистикой — воспользоваться. Если у ритейлера внезапно появляется много заказов на манежи, но запасы невелики, он может легко сделать повторный заказ, который прибудет через несколько дней, в отличие от конкурентов, которым придется ждать пополнения склада неделями. Это прекрасная возможность, поскольку позволяет ритейлерам эффективно управлять запасами, не рискуя потерять продажи.