لماذا يجب على تجار التجزئة الشراكة مع موردي أسرّة اللعب للأطفال ذوي الشحن السريع؟

تلبية الطلبات الفورية للوالدين فيما يتعلق بسلامة الطفل

يرغب الآباء في منتجات آمنة لأطفالهم، ولا يُستثنى من ذلك أقفاص اللعب الخاصة بالرضع؛ فمن الضروري أن يحصلوا على مساحة آمنة لصغارهم فوراً. إن الانتظار بضعة أسابيع للتسليم ليس خياراً ممكناً. إذا بحث تجار التجزئة عن موردين يقدمون أوقات شحن سريعة، يمكنهم توفير أقفاص اللعب للآباء دون تأخير تقريباً. وهذا يخفف من التوتر المتعلق بعدم توفر مساحة آمنة مؤقتة للرضع، ويساعد تجار التجزئة في معالجة هذه المشكلة. ويساعد الشحن السريع تجار التجزئة على كسب ثقة العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم بأسرع وقت ممكن.

كن في المقدمة في سوق منتجات الأطفال سريع الخطى

يتطور سوق منتجات الأطفال بسرعة كبيرة مع تغير الاتجاهات واحتياجات العملاء في غضون لحظات. ويمكن للبائعين الذين يتعاملون مع موردين بطيئي الشحن أن يتأخروا عن الركب. فكّر في هذا المثال: يبيع بائعان نفس سرير اللعب للأطفال، ولكن أحدهما يُرسل المنتج إلى العميل خلال يوم إلى ثلاثة أيام، بينما يستغرق الآخر أسبوعين. أي بائع تعتقد أن العميل سيفضّله؟ يمكن للبائعين الحفاظ على توفر مخزون جديد وسريع الاستجابة من خلال التعاون مع موردين سريعين في الشحن. حيث يمكنهم إعادة تعبئة المخزون وإضافة تصاميم جديدة خلال أيام بدلاً من أسابيع. وهذا يعني أن أرفف البائع أو عروضه عبر الإنترنت تحتوي على أكثر المنتجات طلبًا. ويمكن للبائعين البقاء تنافسيين وجذب العملاء من خلال الاستجابة السريعة للطلب، وهو ما يصعب على منافسيهم تحقيقه.

خفض مخاطر وتكاليف احتفاظ السلع بالمخزون لفترة طويلة

يؤدي امتلاك المخزون إلى تجميد أموال ومساحات التجزئة في تخزين المنتجات – خاصةً المساحات المطلوبة لأسرّة الأطفال القابلة للطي. ومع ذلك، لا يحتاج تجار التجزئة إلى الاحتفاظ بمخزون كبير بفضل الموردين الذين يقدمون شحنًا سريعًا. يمكن لتُجار التجزئة طلب كميات أصغر وبشكل متكرر وسريع، مما يقلل في النهاية من تكلفة التخزين وخطر بقاء أسرّة أطفال قديمة غير مطابقة للمعايير في المستودعات. على سبيل المثال، في حالة تحديث معايير السلامة الخاصة بأسرّة الأطفال مؤخرًا، يمكن لبائع تجزئة لديه موردون يشحنون بسرعة الانتقال بسهولة إلى النماذج المطابقة، بدلًا من الوقوف عاجزًا أمام مخزون قديم يصعب بيعه.

بناء الثقة والولاء لدى العملاء مع مرور الوقت

إن بناء ثقة العملاء أمر بالغ الأهمية في قطاع التجزئة، خاصةً عندما يتعلق الأمر بمنتجات الأطفال. تُكتسب الثقة عندما يتم طلب منتجات الأطفال مثل أسرّة اللعب وتوصيلها في الوقت المحدد، ما يجعل العملاء أكثر احتمالاً لتذكّر التاجر باعتباره جهة موثوقة. وفي المستقبل، سيكون هؤلاء العملاء أكثر عرضة لشراء منتجات أخرى للأطفال مثل عربات الأطفال وأسرّة الرضع. وعلى الجانب الآخر، فإن الانتظار الطويل للتسليم من المرجح أن يُشعر العملاء بالإحباط ويؤدي إلى تقييمات سلبية أو تحوّل ولائهم بعيداً عن التاجر. أما التُجار الذين يلتزمون برعاية احتياجات عملائهم ويُظهرون ذلك من خلال وعود الشحن الخاصة بهم، فهم أكثر عرضة لبناء الولاء مع مرور الوقت. وفي هذه العملية، يتم اكتساب عملاء جدد من خلال التجارب الإيجابية التي يشاركها هؤلاء العملاء الوفيّون، والذين يكونون أكثر استعداداً للتوصية بالتاجر لأصدقائهم وعائلاتهم.

القدرة على التكيّف مع الزيادات غير المتوقعة في الطلب

بالتأكيد، هناك أوقات ترتفع فيها الطلب على أقفاص أطفال معينة بشكل مفاجئ. وخصوصًا في الأعياد، أو عند إقامة حفلات استقبال المولود، أو بعد أن تُوصي مدونات أبوة وأمومة مؤثرة بتصاميم معينة. إذا كان لدى التاجر أوقات شحن سيئة، فقد يفوته الاستفادة من هذا الطلب، أما إذا كان المورد سريعًا، فيمكنه ذلك. فإذا تلقى التاجر فجأة عددًا كبيرًا من طلبات الأقفاص لكنه يمتلك مخزونًا منخفضًا، يمكنه حينها إعادة الطلبية بسهولة بحيث تصل خلال بضعة أيام، على عكس المنافسين الذين سيضطرون للانتظار أسابيع لتجديد مخزونهم. وهذا أمر رائع لأنه يتيح للتُجّار عرض مخزونهم دون الشعور بالضغط الناتج عن خسارة المبيعات.