ما هي العوامل الرئيسية التي يأخذها تجار التجزئة بعين الاعتبار عند اختيار موردي أسرّة الأطفال؟

ما الذي يجب أن يأخذه تجار التجزئة في الاعتبار عند اختيار موردين لأسرّة الأطفال؟

يحتاج تجار التجزئة الجدد الذين يتوسعون في مجال منتجات الأطفال إلى إيجاد موردين مناسبين لأسرّة الأطفال خلال الخطوات الأولى لبناء نشاطهم التجاري. يمكن أن يساعد البدء مع المورد المناسب في ضمان جودة الإمداد واستمراريته، كما يمكن أن يُمكّن التاجر من اكتساب ميزة تنافسية ويساعد على نمو النشاط التجاري. يشرح هذا المقال النقاط الرئيسية التي ينبغي لتاجر التجزئة تقييمها.

الشهادات الخاصة بالسلامة والجودة

يجب تأكيد وتوثيق سلامة وجودة كل سرير أطفال. ويتعين على تجار التجزئة إجراء فحص دقيق لأنظمة السلامة ومراقبة الجودة لدى موردي أسرّة الأطفال لديهم. يجب أن يكون لدى الموردين ذوي الجودة العالية جميع أنظمة مراقبة السلامة والجودة، ومعامل معتمَدة بشكل صحيح من قبل CNAS أو جهة معادلة، وتُجري تقييمات شاملة لأسرّة الأطفال. كما ينبغي وأن يشتمل نظام مراقبة الجودة على إشراف كافٍ على جميع مراحل الإنتاج، بدءًا من المواد الخام وحتى المنتج النهائي، مع وجود فريق متخصص في ضمان الجودة ومراقبة الجودة. وسيكون تجار التجزئة واثقين عند بيع المنتجات للآباء من موردين يمكنهم عرض شهادات سلامة وبراءات اختراع، وأكثر من ذلك عندما يمتلكون براءات اختراع متعددة لأسرّة الأطفال. فهذا يُظهر للآباء ميزات سلامة مبتكرة ومصممة جيدًا، ويثبت قدرة المورد على الابتكار وتصميم هياكل آمنة، وهي نقطة بيع بالغة الأهمية بالنسبة للآباء.

القدرة على التوريد وكفاءة التسليم

يحتاج تجار التجزئة إلى إمدادات مستمرة وتسليمات منتظمة لتلبية احتياجاتهم التشغيلية. كما يحتاجون إلى فهم قدرات الإنتاج والتخزين لكل مورد. يمكن للموردين الذين يمتلكون إمكانات إنتاج ذكية ومرافق تخزين كبيرة تلبية الطلب في السوق بسهولة أكبر. ومع ذلك، فإن كميات الطلب الدنيا وأوقات التسليم ستظل دائمًا عاملًا مهمًا. ويفضل تجار التجزئة الذين تتسم أحجام مبيعاتهم بالانخفاض أو أولئك الذين يقومون باختبار السوق الموردين ذوي الحد الأدنى المنخفض للكميات المطلوبة. كما يقدّر تجار التجزئة الموردين ذوي أوقات التسليم القصيرة، مثل الذين يقومون بشحن الطلبات خلال يوم إلى ثلاثة أيام. وبهذه الطريقة، يمكنهم إدارة مخزونهم بشكل أفضل لتجنب فقدان المبيعات بسبب نفاد المخزون. تضمن هذه العوامل قدرة تجار التجزئة على الحفاظ على إمداد ثابت من أسرّة الأطفال لتزويد عملائهم.

قدرات الابتكار وتنوع المنتجات

إن معرفة كيفية تنويع عروض المنتجات بأسلوب ابتكاري تتيح للشركات الوصول إلى عدد أكبر من العملاء. بالنسبة للموردين الذين يقومون بتصميم أسرّة الأطفال بطريقة ابتكارية وإجراء أبحاث تسويقية وتطوير منتجات (R&D)، فإن الحفاظ على توجّه شركات منتجات الأطفال التي تمتلك قدرات بحث وتطوير وفقًا لاتجاهات السوق ليس مشكلة. الموردون الذين يمارسون البحث والتطوير والابتكار على مستوى السوق، يقومون بتحديث أكثر من 10 أسرّة متعددة الوظائف بتقنيات ذكية، أو بقدرات تصميم متعددة الوظائف تركز على الأسرّة ومنتجات الأسرّة الخاصة بالرضع. وتشمل هذه الأسرّة الذكية أسرّة تساعد الرضع على النوم. كما أن الموردين يقللون الوقت والتكاليف على تجار التجزئة عند شراء المنتجات من عدة موردين، عندما يقدمون حلول شراء متكاملة من مصدر واحد تشمل أسرّة أطفال متناسقة مع منتجات رضع مصاحبة. وهؤلاء الموردون يمكنون تجار التجزئة من تحسين اتساع خطوط منتجاتهم وزيادة ولاء العملاء.

السمعة في السوق ودعم ما بعد البيع

إن سمعة المورد في السوق تعكس أيضًا قوته الشاملة. يمكن للتُجار فهم سمعة المورد من خلال مراجعة أداءه وتعليقات العملاء في السوق العالمي المحيط. غالبًا ما يتمتع الموردون ذوو السمعة الجيدة في القطاع، والذين يبيعون منتجاتهم في عدة دول، بسمعة عالمية جيدة ومبيعات قوية. ويعتبر هذا مؤشرًا إيجابيًا، لأن وجود منتجاتهم لدى العملاء في تلك المناطق يمكن أن يساعد في تقليل المخاطر التسويقية التي تواجه التاجر. وجزء من هذه السمعة في السوق ناتج أيضًا عن الدعم الذي يقدمونه بعد إتمام عملية الشراء. على سبيل المثال، سيتعامل موردو أسرّة الأطفال المرموقون مع أي مشكلة تتعلق بالجودة خلال فترة الضمان التي تبلغ عامًا واحدًا، مما يفيد التجار في حل النزاعات ما بعد البيع. كما أن ذلك يزيد من رضا المستهلكين. ويقدّر التُجار الجدد في السوق، والذين يركّزون على أسرّة الأطفال، الدعم الترويجي الإضافي الذي يقدمه بعض الموردين. ولا ينبغي التقليل من أهمية هذا الدعم الإضافي.

مراعاة العوامل الثقافية والإقليمية

تختلف منتجات الأطفال من دولة إلى أخرى ومن منطقة إلى أخرى. ويرجع ذلك إلى أن الثقافات المختلفة واللوائح المحلية تؤثر على المنتجات. ويعتمد تجار التجزئة على الموردين المحليين ليكونوا مرنين. فعلى سبيل المثال، قد يتعيّن على بعض الموردين أن يكونوا أكثر مرونة فيما يتعلق بتصميم مواد أسرّة الأطفال، في حين توجد لدى ثقافات أخرى لوائح أكثر صرامة يجب مراعاتها. وغالبًا ما تأتي الموردون المرنون من أسواق متقدمة مثل أوروبا وأمريكا لأنهم يفهمون الثقافات واللوائح. فعلى سبيل المثال، يقومون بتصميم وتجهيز أسرّة أطفال لأسواق مختلفة مع أخذ التفضيلات المحلية في الاعتبار. وهذه المرونة هي ما يمكن تجار التجزئة من إدخال أسرّة الأطفال بسهولة إلى عدة أسواق، حيث تُبسّط الامتثال للوائح المحلية.